Política de privacidade

Bem-vindo ao Bendai! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes em nosso site bendai.com.br. Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. Por favor, leia atentamente esta política para entender como tratamos as suas informações.

1. Informações que Coletamos

Nós podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome, cpf, endereço, e-mail, número de telefone e outros dados necessários para o processamento de pedidos e comunicação.
• Informações de Pagamento: Dados de pagamento (como número de cartão de crédito, validade, código de segurança) para processar as transações, sempre armazenados de forma segura e protegidos por nossos parceiros de pagamento.
• Informações de Navegação: Dados sobre a sua interação com nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso.
• Informações de Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos suas Informações

As informações coletadas são usadas para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos: Para processar e enviar os seus pedidos, incluindo a confirmação e acompanhamento de entrega.
• Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, informações sobre produtos, promoções, ofertas especiais e outros conteúdos relacionados aos nossos produtos.
• Melhorar o Serviço: Para entender melhor suas preferências e melhorar a experiência no site.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Em casos necessários, utilizamos as informações para cumprir com obrigações legais e regulatórias.
• Segurança e Prevenção a Fraudes: Para proteger nossos clientes, a empresa e terceiros contra atividades fraudulentas.

3. Compartilhamento de Informações

A Bendai não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam em funções essenciais, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e serviços de marketing.
• Cumprimento Legal: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações de autoridades governamentais, judiciais ou para proteger nossos direitos legais e os de nossos clientes.
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário para garantir a continuidade dos serviços.

4. Segurança dos Dados

A Bendai utiliza medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Armazenamos seus dados em servidores seguros e empregamos tecnologias de criptografia em transações sensíveis, como pagamentos online.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar seus Dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que estão em nossa posse.
• Correção de Dados: Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Restrição e Oposição: Você pode restringir ou se opor ao processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Revogação do Consentimento: Quando o tratamento dos dados se basear no seu consentimento, você poderá revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade e personalizar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a fornecer um serviço mais eficaz. Para mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Bendai reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou nas exigências legais. A data da última atualização será indicada no topo deste documento. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Manoel de Seixas Queiroz, 18 – Bairro Jardim do Vale, Campinas, SP, CEP 13045350.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site bendai.com.br, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.